深圳交警“随手e拍” 小程序可举报交通违法 补换驾照免费自助拍照

近日，深圳交警全面深化“放管服”改革，再推出的3项便民服务举措，除“全国首推轻微事故远程视频处理”措施外，还上线“随手e拍”微信小程序，市民通过微信举报交通违法将更加便捷高效，同时补换驾驶证将实现免费自助拍照。

车辆发生轻微事故，车主可以与交警后台远程视频，实现轻微事故远程定责，事故当事人快速撤离，保险公司直接赔付。记者从深圳市交警局获悉，近日，深圳交警全面深化“放管服”改革，再推出的3项便民服务举措，除“全国首推轻微事故远程视频处理”措施外，还上线“随手e拍”微信小程序，市民通过微信举报交通违法将更加便捷高效，同时补换驾驶证将实现免费自助拍照。

全国首推轻微事故远程视频处理

“以前发生轻微事故，不少车主都是打110找交警或者打电话给保险公司”，深圳交警侦查大队二中队长张伟告诉记者，以往车主处理轻微交通事故的方式非常不方面，既不省时也不省力，甚至还会因为事故车辆无法及时撤离导致交通拥堵。

张伟表示，从2018年11月15日起，每天7：30至19：30，对单车或两车事故，人员无伤亡，车辆可移动的轻微事故，市民可以通过远程视频进行处理，市民只需按照交警后台工作人员的要求，按照指示拍摄事故现场照片，提供驾驶证信息。即可实现轻微事故远程定责，事故当事人快速撤离，保险公司直接赔付的服务流程，真正体现智能、高效、快捷的便民服务。

“随手e拍”入驻微信小程序

近年来，随着有奖举报的推行，“随手拍”举报交通违法在市民中耳熟能详。据统计，自深圳交警推出“随手拍”举报交通违法以来，截至2018年10月，共受理交通违法举报169．5万宗，近150000人参与随手拍交通违法举报，录入处罚35．9万宗。

随手拍举报系统2．0发布

同时，交警部门也发现原有举报方式仍存在局限，例如举报图片不清晰、没有注明时间地点、图片角度有误等常导致举报不成功，针对这一问题，交警对“随手拍”举报模块进行了升级整站营销。同时深圳交警上线“随手e拍”微信小程序，市民通过微信举报交通违法将更加便捷高效。

“在举报的每一步都给用户提示，会在前端抓取拍摄的时间和地点，来提高交通违法举报的准确度”，交警局机训大队民警高明礼告诉记者，目前整站营销的举报系统已经试运行了一个多星期，举报成功率达到近37％左右，提高了近3倍。

补换驾驶证将实现免费自助拍照

驾驶证到期或丢失补换证业务历来都是市民比较头疼的事，照相馆拍照麻烦还花钱，拍完上传认证慢，到车管部门补换证还花时间，据车管部门统计，深圳每年约100万人办理驾驶证补换证业务，消耗市民大量的时间和经济成本。

记者了解到，自2018年12月开始，深圳交警将推出驾驶证补换证免费人像快照服务，用先进AI科技助力“放管服”，不仅驾证照片一键生成，还能通过AI智能纠正不正确拍照姿势和场景，最主要的自助拍照是完全免费的。

<来源：深圳新闻网>