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上个月,微信小程序最引人瞩目的动作,无疑是上线了小店小程序。
“不靠第三方就能做小程序电商”的设想,让不少运营者兴奋不已,各种猜测也随之袭来。有人高调定论,认为这是微信“历史性的一步”,也有人不以为然,认为小店小程序可能会跟微信小店一样“成为鸡肋”。
那么,上线近一个月的小店小程序,实际体验究竟如何?对于运营者来说,小店小程序到底是“机遇”还是“鸡肋”?
流量来源单一,推广成难题
目前,小店小程序主要有三个流量入口。流量来源之一是公众号详情页,可以看到该公众号绑定的小店小程序。
另一个流量来源是在内部推文中插入小店小程序的链接或二维码。
最后一个,也是唯一的外部流量入口,就是在微信或小程序的搜索栏输入相应名称进行检索。
比起普通小程序,小店小程序的流量入口可以说“少得可怜”:
不能添加到公众号菜单栏,不能同其他小程序相互跳转,无法关联不同主体的公众号,无法在外部推文中插入链接,不能投放广点通……
“小店小程序并不是一个完整的小程序,因为它没有自己的AppID”,由此便衍生了上述问题。但是“完全依附于某个公众号,只靠搜索,流量肯定不够”。
此外,对于电商小程序来说,借助“红包”“社交拼团”等营销工具,在微信生态中实现裂变式传播,是常见的玩法,“蘑菇街”和“拼多多”就是典型案例。
但在小店小程序中,商家除了可添加礼品卡模块发放优惠券外,并没有其他营销插件功能,即使营销高手也有点难为无米之炊。
功能过于基础,体验感欠佳
除了难以获取流量,功能过于简单粗糙,也是小店小程序被运营者诟病的地方。
目前,小店小程序可以按货架对商品进行分类展示,用户可以在里面完成购买、查看物流、与商家沟通等基本操作,但很多常见功能在小店小程序中却无法实现。
比如,用户购买后,居然没有取消订单和退货的选项。(这个坑有点大…)
而对于商家来说,也有个不能吃“后悔药”的选择:申请时上传的“小程序头像”,审核完毕后,就不能修改了!
有运营者对此表示不解:为什么不能像普通小程序那样,一个月可以申请修改5次呢?
那么,小店小程序到底鸡肋还是机遇?
早在2014年,小店小程序的“前辈”——微信小店就曾在上线之初引发震动。当时就有不少人认为,微信小店将会狙击阿里的淘宝,第三方服务商也将遭到“毁灭性”打击。
然而事实则是,微信小店几乎没有掀起什么水花。
究其原因 ,一方面是微信小店的功能过于粗糙,另一方面是使用场景单一:只能在推文底部的“阅读原文”和公众号的菜单栏中插入,流量来源十分有限。
现在看来,小店小程序几乎跟它的前辈如出一辙:使用门槛虽低,但功能过于简单,缺乏流量入口。这无疑给前段时间被唱衰的第三方服务商们吃了一剂“回血包”。
尽管有诸多不足,但对于上线不到一个月的小店小程序来说,现在下定论还为时过早。小店小程序是会像微信小店一样虎头蛇尾,还是后续增加新能力,整站营销用户体验,成为微信进军电商的马前卒?
一切,还有待观察。
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