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自从1月上旬支付宝在首页上线“小程序收藏”入口功能,支付宝小程序在留存转化方面的价值被深度挖掘出来。与微信小程序收藏入口不同的是,支付宝小程序的收藏入口具有营销效果。而这正是通过小程序「收藏有礼」、「收藏后专享」组件能力来实现的。
小程序「收藏有礼」、「收藏后专享」能力早在小程序收藏入口上线后不久开放给部分商家使用,并为之带来十分亮眼的成绩。应广大商家呼吁和要求,目前,支付宝小程序「收藏有礼」、「收藏后专享」能力正式全量开放。
据了解,「收藏有礼」是支付宝小程序推出的一款自运营能力的营销组件,为小程序商户提高小程序收藏量。当一个未收藏小程序的新用户,点击进入小程序收藏有礼活动,可以直接点击领取商家配置的卡券,同时默认用户收藏该小程序,并提醒用户去该小程序进行核销。
配合支付宝首页的小程序收藏入口,「收藏有礼」可以有效提高用户的收藏动力,同时收藏后持续发放专享福利有助于用户留存,也会增加用户访问频率,因为放在收藏里就会有回访的可能性。
「收藏后专享」主打复访,可以为已收藏小程序的老用户提供权益,将老用户二次拉回,提升老用户的复购和转化率。商家只需配置完活动,无需开发即可展示在支付宝下拉「小程序收藏」的收藏权益卡券中。
当然,支付宝小程序的营销能力远不止于此,还有营销反作弊、云客服等实用能力已经被开发运用。可以说,支付宝小程序相关能力组件和商家自运营体系现已基本完善,接下来商家需要做的就是将相关能力玩法更好地结合,带给用户更新颖有效的玩法,充分挖掘小程序变现能力。
支付宝小程序作为蚂蚁金服服务商业生态配套技术的重要一环,经过一年多的运营发展,已经通过丰富的商业服务能力在小程序战局中形成差异化优势,并在多个领域崭露头角。而3月21日阿里公布小程序繁星计划,宣布将对小程序提供20亿元的补贴,更让业内人士对支付宝小程序期待值大大提升。
据悉,截至2019年1月,支付宝小程序的数量已增至13万,日活跃用户数突破2.3亿,平均7日留存率为43.26%。今年2月26日,支付宝小程序正式面向个人开发者开放公测。相信接下来,支付宝将会加速扩大小程序的使用场景,用更精细化的行业解决方案为商家和消费者带来更加深入、可靠的便捷服务。
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