QuestMobile消费引擎报告：小程序助力传统零售企业高效获客

5月28日，数据研究机构QuestMobile发布了最新的消费引擎报告，探究了移动流量、数据如何拉动传统零售用户增长。

QuestMobile数据显示，2019年4月，移动互联网中，具有规模的传统零售商品牌自有平台已经达到 222 个（微信小程序远超APP），位居前三的领域分别是服饰（44 个小程序， 4 个APP）、线下餐饮（35 个小程序、 7 个APP）、线下商超（31 个小程序、 11 个APP）。从微信小程序MAU排行上看，前五位分别为华为商城+、瑞辛咖啡、李宁官方旗舰店、汉堡王、小米电视真心想要。

相比APP，已经具有品牌认知度的企业建立移动端平台后，能够在较短时间内获得大量用户，其中小程序比APP更容易获得年轻用户和线上消费意愿较高的用户，比如，沃尔玛小程序， 30 岁以下用户占比超过60%，线上消费意愿中高等级占比近90%;优衣库小程序， 30 岁以下用户近65%，消费意愿中高等级用户占比90.3%。

丨各行业品牌零售商都在积极耕耘移动端平台，借力移动互联网，发展新零售、新营销方式，具体表现如下：

1、移动端平台能够从数据运营、人群运营、会员管理等角度，助力传统零售行业实现营收增长。

2、传统零售行业尝试在移动互联网的各个细分行业建立平台，帮助品牌进行营销活动、建立销售渠道。

3、肯德基与星巴克都在APP端、微信端与支付宝端布局；与肯德基的小程序流量占比过半不同，星巴克的的流量更多来自于APP，且各部分流量分布更加均衡。

4、 2019年，移动互联网中具有一定规模的传统零售商品牌自有平台已经达到 222 个，其中微信小程序的数量远超APP。

5、服饰、线下餐饮类品牌的微信小程序规模增速较快。

6、依托零售品牌的消费者凝聚力，新增大零售品牌的微信小程序较容易在短时间内获得大量用户。

丨小程序帮助传统零售企业获得更多的年轻用户与线上消费意愿较高的用户，具体表现如下：

1、沃尔玛微信小程序的用户女性更多，年轻用户占比明显高于APP;小程序端用户的线上消费意愿明显高于APP端。

2、肯德基微信小程序的下沉城市用户比例略高，其用户消费意愿与APP端用户相比略低。

3、优衣库微信小程序的用户分布更年轻且消费意愿更强，APP则在下沉地区被更受欢迎。

4、与屈臣氏APP相比，屈臣氏微信小程序的用户更年轻、消费意愿更强;男性用户占比更高。