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404 not found，是HTTP对网页错误情况返回的一种状态码，当用户在浏览器中输入网址时，服务器会根据输入的地址判断是否有对应的网页信息，如果没有对应信息，说明用户输入的可能是一串无效的链接，服务器就会向用户返回404 not found状态码，告诉用户没有找到对应的网页信息。
HTTP协议的错误信息在不同软件、不同的语言描述可能不同，但是其代码是统一的，以便浏览器能够正确识别和处理。
首先我们先来说一下404页面出现错误的原因：无非就是以下三种
1、无法在所请求的端口上访问Web站点。就是用户在输入指定网址，但是网址存在错误而出现的错误页面。
2、Web服务扩展锁定策略阻止本请求。比如网站被搜索引擎抓取，形成网站快照，但是后来网站的数据库已经删除，而网站快照还未被删除，这样的链接，就是我们口中的死链，通常会出现404页面。
3、 MIME映射策略阻止本请求。MIME映射策略就是在网页中使用哪个应用程序（即插件），打开哪种文件。
那么出现404页面我们就要删除这个页面吗？404页面是网站必备的一个页面，它承载着用户体验与整站营销的重任。如果站长没有设置404页面，会出现死链接，蜘蛛爬行这类网址时，不利于搜索引擎收录。404页面对于用户和搜索引擎都是有好处的，就看你怎么用了，我们来看以下几点：
1、丰富404页面内容
网站的404页面都是多种多样的，首先丰富404页面的内容，亦是用户良好的体验，当用户点进你的链接却出现404页面时候，对于用户来说的失望的，但是我们适当的在404页面添加相关干货，一样能获得用户的信任，获取用户的动态。
将网站亮点一样可以放在404页面，更多优质的内容，同样可以引导用户和搜索引擎对网站进行考察。
我们也可以适当的在404添加留言板或者企业联系方式，通过用户的反馈，与用户建立连接，也是另一种与用户沟通的方式，同时用户的反馈可以帮助我们观察市场动态，随时了解用户的使用习惯及需求。
404页面添加搜索框同样能获取客户的信任，当客户没有找到自己想要的内容时，可以通过搜索框输入关键词找到自己想要的内容。
2、404页面该不该添加跳转呢
首先，404页面一般是不应该添加跳转的，如果你跳转到某个页面，会被搜索引擎认为该页面大量重复，因为在搜索引擎眼中除了301跳转以外的跳转都无法实现真正的跳转，最后会给跳转到的页面产生大量的不同的链接，被认为是重复页面。
404页面应该明确告诉用户此页面不存在，而不是强迫跳转到与用户选择不符的其他页面，否则会使用户非常反感，用户的体验是极差的，可以设计视觉体验良好的404页面，或者适当添加更优质内容，询问用户是否跳转。
如果一定要添加跳转，我们可以在页面设置10秒以上延迟，给用户一个考虑的时间，并且告诉用户金奖要跳转的页面，这样做法百度知道就是这样做的。
但是值得注意的是，不要将404错误直接转向到网站首页，这将导致首页不被收录；/Error.html 前面不要带主域名，否则返回的状态码是302或200状态码。
总结：网站整站营销的主要目的就是要建立与用户和搜索引擎的信任，所以我们在做404页面整站营销时，不妨从用户的角度，多考虑一下，用户需要的是一种什么样的体验，成功建立了与用户的信任，才是我们成功的er该做的事。
