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7-11是什么?可能有的小伙伴还不知道,那就先来科普一通:
7-11,即Seven&11公司,是日本零售业巨头,世界最大的连锁便利店集团,创立于1973年11月,在日本和全球拥有便利店、超级市场、百货公司、专卖店等。据其官网公开数据,目前在国内已开设有2377家店铺。
日前,7-11便利店的会员小程序已正式上线,它不仅提供礼品卡、外卖服务,还推出了门店“自助购”。
通过微信小程序搜索“7Eleven”会出现3个小程序,分别为“7Eleven自助购”、“广东7Eleven”以及“7Eleven重庆”。
其中,“广东7Eleven”是功能最齐全的一个;“7Eleven重庆”暂无任何商品及功能展示,仅有一个入口;而“7Eleven自助购”既有独立入口也可从“广东7Eleven”当中跳转过去。
打开“广东7Eleven”可知,这是一个主要针对7-11便利店会员的小程序,除了会员福利之外,它还同步推出了礼品卡、外卖服务和自助购。
其中,外卖服务由7-11与美团外卖合作,基于LBS定位技术,结合门店,为周边会员提供即时配送到家的服务。自助购则可以帮助在门店购物的消费者免去排队结账的过程,用户打开该小程序扫描门店自助购二维码,然后扫描商品条形码支付消费金额即可。
事实上,由于高昂的租金成本和不稳定的客流量,便利店都纷纷寻求打通线上渠道,以获取更多用户订单,提高单店坪效。比如,包括7-11、全家、罗森等在内的连锁便利店都先后入驻京东到家,希望借助互联网基因为便利店赋能,在流量、效率、大数据、用户运营等方面有所提升。7-11更是早在2016年年初就已入驻京东到家。
而随着小程序升温,很多人都看到,它在为顾客提供到家、到店服务时会更轻、更流畅。同时,在微信互联网生态已初具规模的背景下,借助这一新的生态,可以实现拉新和传播的目的。显然,7-11的动作并不算慢。
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