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互联网飞速发展的今天,网站已经成为企业开展网络推广的标配,但仍然还有很多中小企业对建设网站的积极性并不是很高,这是因为这些企业根本就没有搞清楚网站的作用是什么,就更不可能借助网站开展相应的网络营销推广并发挥网站应有的价值了。下面,小编就来跟大家详细介绍一下网站的实际价值和作用。
1、网站是网络推广的营销基地
对任何一家企业来说,如果顾客在搜索你的商品时,只能找到零零散散的代理店铺,很容易让人怀疑你的可靠性。通常能搜到企业官方网站的商品,顾客的顾虑也会小得多。对企业自身来说,也是一种网络归属。
2、树立品牌形象
网站的形象代表着企业在网络上的品牌形象,人们在网上查询和了解一个企业的重要方式就是访问该公司网站。所以,企业建站的专业化程度对其自身形象也有对应影响,尤其是以网络经营为主的企业,网站的形象对传播品牌理念、树立品牌形象、获得用户信任度有至关重要的关系。
大部分用户访问网站的目的是了解产品,所以网站的主要职能之一就是展销产品。尽可能多的展示产品图片、介绍产品功能、最好加上产品的视频文件,将产品的宣传材料最大化完善。同时,把网站的销售功能完善,比如支付方式做全面、物流、售后做得有保障,网站的销售功能不容小觑。
4、发布推广信息
网站是一个信息载体,在法律许可的范围内,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、合作信息、招聘信息等等,是一个强有力的宣传工具。要注意的是,网站要跟着时下网络营销趋势进行更新和维护,规划好各版块信息,做好新产品的推荐页面也是很重要的。
5、提供客户服务。
企业可以借助网站为顾客提供各种在线服务和自助咨询导航,比如常见问题解答(FAQ)、电子邮件咨询、在线表单、人工客服等等。一个设计水平较高的常见问题解答,基本可以回答80%以上顾客关心的问题,不仅方便客户,也能给自己节约不少人工成本。
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