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到景区玩，打开小程序就能买票、导览；停车位将实现无感支付；住酒店可用人脸识别来办入住和退房……这些旅行途中的便利，今年开始就能在安徽享受到了。据了解，这将是安徽省开展2018年全省智慧旅游创新应用试点工作所取得的成果。
◆ 景区小程序将帮游客“导航”
在游览方式上，我省将上线“智能导览”和“智能门票”系统，让进景区、逛景区变得更方便。
其中，景区智能导览能够通过APP、微信、小程序等手段为游客提供景区内的观光线路导览、主要景区点的文字和语音讲解，提供景区周边旅游资讯的查询；能够实现智能导航、路线规划等功能。
今年，安徽旅游还将开发一系列景区小程序。“游客无须下载即用即走，无须注册，直接微信授权使用，体验感提升。小程序应具备为游客提供景区展示、线路导航、电子导览、景区周边查询、门票购买等服务功能。”安徽省旅发委相关负责人表示。
随着支付方式和购票平台更加多样化，安徽省也将通过更新景区门票系统，来给游客更好的体验。
“通过开发应用智能门票系统，实现景区电子门票管理、自动售取票、智能检票等功能；配备相应的智能化闸机等设备，能够通过人脸识别、手机二维码、身份证等手段直接通过景区闸机入园。”上述负责人介绍说。
◆ 景区停车位将实现无感支付
在旅游景区的配套设施上，也将有进一步提升。
今年起，安徽省将通过对景区停车场实时信息的采集、传播，配合相关技术和设备运用，提升游客的停车效率，节约游客时间，减少资源成本消耗。
“未来，游客能够通过微信等渠道查询景区当前停车场空余车位，能够快速找到车辆位置；能够实现停车费无感支付。”安徽省旅发委相关负责人介绍说，景区停车场应具备服务中心、客服中心、网络服务中心等，提供现场服务，能够收集停车的运营数据、收费数据、探测信息和消费记录等，能够通过停车场数据管理提高服务水平和智慧营销能力。
在景区的商户和购物街区内，将建立统一的支付渠道，为游客提供支持刷卡、手机扫码等便捷化的支付方式。
酒店智能入住与退房也将在部分景区启动试点。游客可以通过手机、智能自助设备、身份证验证系统等，使游客入住时可以使用人脸识别等技术办理入住和退房手续，节约酒店成本和游客时间。
◆ 旅游厕所空气、厕位将可监测
今年，安徽省将打造旅游数据中心，一方面帮助收集景区接待人次、旅游收入等大数据，利用数据开展产业监测和数据分析；另一方面，能够接入公安、交通、银联、气象、工商等涉旅数据和通信运营商、OTA数据；并连通辖区内旅游景区视频监控信号。
同时，还将在机场、火车站、汽车站、游客集散中心设立智能旅游体验中心，为游客提供自助式旅游信息查询、门票购买、酒店预订、旅游商品购买等服务，实现自助下单、支付、物流运送；利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式体验。
在旅游厕所管理上，将能够通过信息化手段实现周边旅游厕所的导航功能；能够对厕所进行智能管理，对厕所的空气、人流、环境、厕位等情况进行监测；配备一定的智能感应设备。
