杭州高速交警：轻微事故不用愁，打开微信秒处理

国庆节与中秋节“喜相逢”，带来了一个8天的超长假期，对于7座以下的小客车车主来说，高速公路的免费通行无疑最让人舒心。但往往最让外出度假的人们最无奈的，就是因为事故被耽搁在了高速公路上。

小编了解到，目前，浙江杭州辖区的高速公路，已经启用了“高速公路交通事故自助快处系统”。如果车主在高速公路遭遇了车祸，在人员未受伤、双方责任明晰、车辆依然能开动的情况下，就能使用该系统进行自助处理。

微信小程序  实现高速公路事故自助处理

据高速交警杭州支队的项目负责人介绍：“根据统计，近91%的交通事故，是无人员受伤且责任明确的。根据往年的经验，国庆长假期间，车辆在高速公路因事故轻微受损的情况比平常要增加许多。如果每起事故都要等待高速交警来处理，既会浪费当事人的时间，也有发生二次事故的风险，还会造成高速拥堵。”

发生轻微事故，如无人员伤亡，双方对事实及成因无争议，在事故双方协商一致后，车主就可以通过这款“高速公路交通事故自助快处系统”微信小程序进行事故处理。当事人只需进入自己的微信主页面，点击顶部搜索图标，搜索“浙江高速事故快处”，进入“浙江高速事故快处”小程序。根据该系统的提示要求，就可以进行事故快速处理作业了。

保险公司同步受理  加快审核与理赔速度

交通事故快速处理虽然方便，但有部分车主还是不放心。主要原因，就是因为车主担心事后的理赔流程。

据了解，浙江省保险行业已经参与到了“高速公路交通事故自助快处系统”的运营工作中。用户在系统提交自助协商需求的同时，后台的保险公司也会一并启动事故的审核工作。

协商完成后，在浙江省内投保的车主只需凭该系统的案件编号，就可以前往保险公司理赔。若车辆投保地点为外省，杭州高速交警也会参照当事人填写的地址，将“事故自行协商协议书”邮寄给当事人。

高速交警提醒车主，若要使用该系统进行自助处理事故，须在现场拍下事故照片后，迅速撤离到高速公路出口外，或就近服务区进行提交处理。

浙江高速公路交通事故 自行协商操作流程

如何进入小程序？

打开微信，在微信主页面，点击顶部搜索图标，搜索“浙江高速事故快处”，点击搜索到的小程序“浙江高速事故快处”。

第一步、选择事故类型

小程序内有各类事故的模拟动画，当事人可根据实际情况选定事故类型，免去了文字描述的麻烦。

第二部、拍照取证

自助处理要求至少提交一张事故现场的正面45°照片。其余相关照片，车主可驶离现场后，根据页面提示提交（交强险、驾驶证等信息）。

第三部、信息填报

车主可根据页面提示，填写事故信息、车辆信息。后台进行审核通过后，浙江省内车辆可直接到相应保险公司进行后续处理，非浙江省内可以在小程序填写“邮寄地址”，交警根据邮寄地址寄送“自行协商协议书”，完成事故后续办理。