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选自新榜小程序峰会42章经创始人曲凯主题演讲《小程序里的系统性机会》，来源：新榜量子程序。
大家好，我今天更多想讲的是小程序里一个系统性的机会，包括小程序为什么会起来、小程序现在的现状如何、小程序未来是什么样，以及我们要怎么面对等等。
1. 当我们谈小程序时，我们在谈论什么？
害怕错过微信生态里新的流量洼地。大家都很害怕，小程序里有明显的流量机会，我怎么样去抓住它？为什么别人通过小程序电商，几个月赚钱赚粉丝？为什么小程序刚出来的时候没有这个事情，现在有？而且为什么不是H5？
这两天拼多多要上市了，拼多多也不是靠小程序火起来的，这个背后是什么呢？其实，微信生态流量是个很大的话题，小程序只是其中一个表现形式而已。
2. 小程序的本质是什么？
第一，新的流量红利。所有公司之所以能做起来，而且快速、指数级地增长，一定不是因为这个公司有多好，而是因为这个市场增长太快。
第二，更低门槛的实现方式。用户需求永远都在那儿，你怎么样用更好的方式满足他？当你实现的方式可以降低一点门槛时，就有更多的人做更多的东西出来，供给就可以改变了。
第三，更高的转化率。当你用群、小程序的方式做流量的时候，转化率就提高了，这个市场一下子就起来了，我觉得这两点是小程序更重要的地方。为什么不是H5？背后就是这个原因。
后面两点结合起来，才能达到现在小程序的境界。
3. 如何把小程序用到极致？
利用微信的通讯录属性，以及背后的信任关系。
现在比较火的小程序有几类：电商、工具、游戏。信任对电商来讲很重要，游戏是基于背后好友互动的关系。
微信的通讯录属性，是什么意思呢？如果你是一个十年前的创业者，你只能在各种各样的网站上找流量，完全没有任何裂变关系。现在的创业者是什么样的呢？微信把所有用户放在你面前，而且这些用户自带联络属性，这是一个非常好的创业基础。
再来说背后的信任关系。为什么小程序和群里的电商那么火，而且很多商品并不是牌子？因为群聊其实通过人和人之间的关系，替换了品牌的信任价值。所以群可以把很多东西去品牌化，这是很多小程序做电商，而且很多商品没有品牌的原因。
4. 小程序的触达场景是什么？
第一是公众号。一开始小程序更多是一个服务嫁接。比如摩拜这种场景，你到线下去扫这个车。或者在几千万粉丝的公众号里，放一个小程序，把人导走。小程序只能对接一个落地服务，本身并不能带来流量。
第二是场景群。后来小程序出现了各种各样的群裂变，就像我们刚才讲的一些信任关系等等都利用起来了。这个时候小程序才有一个爆发式的增长，为什么最近小程序这么火？我觉得最主要是群这个场景。
第三是下拉框。它解决了小程序用户留存的问题。但它只解决了一点点，并没有彻底解决。
第四是朋友圈。现在小程序不能转发朋友圈，如果能够转发朋友圈，整个市场应该十倍、百倍的增长。我的判断是，小程序基本上不可能开放朋友圈这个端口，因为朋友圈里的东西是内容，而小程序多为交易服务平台。当你刷朋友圈的时候，微信希望你刷的是内容，所以它不会把这个端口开放出来。
但是大家能怎么做呢？只能把小程序码转发到朋友圈。当你把小程序做成图片的时候，它有一定的内容属性，所以微信让你做这个事情。可是当你这个东西疯传以后，它又变成一个扰民的事情，微信就会封你。朋友圈这个渠道，其实很纠结。
5. 小程序里的系统机会怎么判断？
第一是城市，你到底做的是一线城市、二线城市还是三四线、五六线城市？一般来讲，从投资人或者从整个市场视角来看，三到六线城市应该是机会最多的。
第二个是场景，你到底做的是群还是朋友圈还是公众号，你用什么方式来切这个事情？
第三是领域，现在电商、游戏，教育领域，已经有很多公司在做了。金融和生活服务也有人在做，但还比较少。或者明面上，大家没有看到很多刷屏事件。
6. 如果我们把小程序看成一个操作系统，它后面会发生什么？
其实很多人现在已经把小程序，包括整个微信类比成一个操作系统了。按照这个逻辑，所有PC、iOS上的事情都会重来一次。
iOS里最早火的是纯工具产品，工具之后是电商，之后是O2O，再往后就是跟传统产业结合的B2B。中间还有一些游戏和生活服务。小程序也是一样。
很多人纠结：微信这么小的东西，或者它已经这么重了，到底要不要把它当成一个操作系统来做？里面是不是有那么多的机会？
你不需要想那么复杂，你只要看人在哪、流量在哪，钱在哪就好了。微信的月活数超过了整个中国互联网移动网民的数量，因为它有海外的用户。它已经有这么大的基数，大家的时间也都在上面，还有微信支付、红包，它完全可以类比成一个操作来找机会。
尤其是在微信里被阻碍的，比如阿里系的产品。为什么小程序电商发展的这么好？因为一部分是增量市场，阿里系的很多用户没有触及到更下沉的市场，而微信里面有。另外就是本身市场里也没有一个很好的缓解购物需求的渠道，因为之前很多时候，微信跟阿里系的产品是不畅通的。
7. 小程序最大问题，没有留存就没有一切。
下拉框只是能够缓解这个问题而已，没有人能够解决这个问题。
很多人说我三天做了几千万用户，那是PV，是展现，这些用户到底是不是你的？为什么微信公众号里面1000万粉丝，估值可以很高。头条里的阅读量特别高，却没什么估值？关键是有没有留存。用户是不是你的，表现形式是它跟你有没有互动。这是后面亟待解决的问题。
8. 小程序科学使用方式：单一简单功能，快速试错迭代。
小程序不能做太重。可以先做一个功能，扔到群里看不能裂变。如果能裂变说明这是一个好东西，你可以把它提出来，再去做第二个小程序。现在很多创业者，尤其All-in小程序的创业者，很多团队做了一堆小程序。它不像App一样，最多一个团队，最多一个App。
小程序的世界和安卓、iOS不一样。我将其称作“单一简单的功能，快速迭代试错”。你如果把小程序当做一个App来做，那就错了。
9. 小程序的最终去向：一个中心化平台的去中心化场景里，是否允许中心化存在？
微信相当于一个中心化的平台，小程序和各种公众号属于一个去中心的场景。所以一个中心化的平台，在去中心化的场景里面，到底是否允许别的中心化的存在？
我觉得小程序最终还是要做App，除非你跟腾讯站得非常近。我不知道大家有多少人用或者研究拼多多，你们可以看一下，它到底有多少行为是把人引导它的App，又有多少行为引导到它的小程序去？你一试就知道了。
10. 小程序的红利与发展口诀。
这其实是我们之前发过一篇文章之后，V小客创始人的评论，我觉得有几点讲得非常好，我分享一下：
第一，打通四线往下及中老年人群的信息流和资金流；第二，微信通讯录在信息裂变上带来的低成本获客。
第一个是人群，第二个是发展的方式。口诀就是始终坚持拿红利2作为方法论，去服务红利1的微信互联网新增网民，这是真正的小程序或者微信生态里的机会。
不要做那些已有的服务，因为这些人群以前已经被那些大企业服务好了，你作为创业公司或者个人是很难有机会的。怎么办呢？我们做新的人群，用新的裂变方式来做，这是我最想跟大家分享的。
