蚂蚁金服井贤栋：小程序是蚂蚁未来3年最重要战略之一

8月24日下午消息，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋今日在与部分支付宝小程序开发者交流时表示，支付宝小程序在至少未来三年内，一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。

在交流中，井贤栋被开发者问及蚂蚁金服对小程序的长久考虑。井贤栋回答称：“蚂蚁金服希望跟我们所有的合作伙伴一起打造开放的金融生活生态，给我们的消费者提供非常透明的、高质量的、可信的便捷服务，这是我们的想法。而小程序是个非常好的服务载体。”

7月31日，蚂蚁金服宣布在支付宝首页正式上线“小程序收藏”入口，该功能可以有效解决小程序留存率低的痛点。

2017年初，腾讯在微信上推出小程序功能后，蚂蚁金服也在当年8月18日宣布支付宝小程序面向开发者公测，9月20日，面向普通用户公测，用户可以通过线下扫码、在支付宝App内搜索或通过他人分享进入等方式使用某个支付宝小程序。

在支付宝小程序与微信小程序之间的不同方面，井贤栋回答开发者称，支付宝小程序的底层能力非常扎实和丰富，其中非常重要的能力之一是芝麻信用，而人脸识别、金融能力、地图能力、物流能力都可以支持到支付宝小程序中。

此外，井贤栋还介绍称，支付宝小程序的转化率更高。他表示，支付宝是离钱、服务和信用最近的应用，有非常强的服务属性。该属性与支付宝多年沉淀下来的信任基础，使小程序的转化率特别高。在家政领域，“20%的转化率在我们这边其实不算特别突出，还有很多更突出的。”

根据蚂蚁金服方面提供的数据，哈罗单车接入支付宝小程序后，有60%的新增用户来自支付宝小程序，此外，共享充电宝“街电”在接入支付宝小程序的信用免押之后，订单量增长6倍。