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8月28日,家乐福中国CMO余莹向媒体透露,家乐福小程序用户数已突破800万,而且在持续快速增长,新版小程序正逐渐在不同的城市上线,其主打微信扫码购,让消费者在门店购物时能够使用线上小程序,扫码购用户已占总用户数的20%,未来预计会增长到30%。
在本次版本更新之后,小程序主打微信扫码购,而非以前版本简单的电商产品展示——用户下单模式。
余莹表示,近日,家乐福中国在北京、上海上线了新版小程序,并在微信朋友圈广告,吸引人流量。目前,家乐福小程序“还在不同城市逐步上线并迭代版本”。
家乐福中国小程序理论上讲是O2O的模式,所以每个城市上线之前都要做好当地城市门店的改造工作,这里的改造包括人员培训和门店软硬件的支持等。目前,北京、上海等地局部门店正在内部改造。
据悉,家乐福上线小程序半年以来,经过3次大型版本升级,目前家乐福小程序集合了扫码购、分区域领优惠券、查看电子海报、会员权益、拼团营销等功能,获取了大量新会员,同时带动销售业绩迅猛增长。
在店排队结账一直影响了消费者的商超购物体验。“扫码购成了解决这一问题的利器,使顾客每人手里一把扫码枪,即逛即买。”
据悉,预计家乐福中国在年底将实现全中国门店扫码购落地。
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